戶外逍遙
5階段耕耘，屹立旅遊業30年
小導遊 變身紐澳線龍頭！
撰文者：彭媁琳
更新時間：2011-05-27
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階段3》努力自學
苦讀旅遊書、笑話大全 快速躋身搶手領隊
帶團旅遊，導遊只有一個人，要面對2、30名旅客的不同需求、千奇百怪的問題，以及各種意想不到的突發狀況，菜鳥導遊能做得好嗎？劉正輝知道自己經驗不足，又不像救國團的導遊會帶團康，他便在平常努力自學。
雖然賺錢不易，但他先是花3,000元，抱一整套30多本的台灣觀光旅遊書，再拚命剪報、影印前輩的資料，另外也熟讀西洋歷史，然後背得滾瓜爛熟，加上口條好，一看到景點或古蹟都能立刻解說，即使有擔任大學歷史教授或高中歷史教師的團員當場出難題，他都能回答，更讓團員聽得興致盎然。
除了猛K書，劉正輝也勤於向同行的遊覽車司機及其他工作夥伴請教，而且他一定會用小本子記下來。例如笑話、團康是導遊必備的兩項專長，劉正輝會先自己看笑話大全，然後再找其他導遊練習技巧。「帶團到歐洲時，有時臨機應變教客人分辨路上的車牌，客人就會覺得你很厲害，其實這都是我跟司機學的。」劉正輝說。
很快的，劉正輝成為搶手導遊，在大學畢業後進入飛鴻旅行社時，就成為重點栽培的員工，更在第二年成為歐洲線的領隊。在這一行有個潛規則，新手領隊得先從夏威夷起步，然後帶美西和美東，接著是美加、紐澳線，最後才能帶門檻最高、利潤最豐的歐洲線。而在1980年代末期，劉正輝就成為最夯的歐洲線導遊，每年帶團去歐洲起碼4次，平均月收入達到6萬元以上，而且還都收美金，比同學在長榮集團工作的薪水高出3倍。沒帶團時，劉正輝就跑業務，那時他已經能穿著Armani西裝，配上Bally皮鞋和Omega手表上班，是旅行社中最帥氣的業務。
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