保險常識
連假開工第一天 一定要拜訪客戶
撰文者：林 竹 更新時間：2016-04-05
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連假結束重返工作，對於「收心」這件事，業務員該擁有什麼樣的獨特門道或方法，讓自己能一回工作崗位就充滿衝勁，面對挑戰？台灣人壽旭峰通訊處張庭瑜地區經理表示，只要是3天以上的長假，業務員的心態就難免陷入怠惰，所以她通常會用2個方式，拉回自己與夥伴們的工作情緒，讓他們在收假前，就安排好收假後的工作，一返工就能熱情地面對接下來的工作挑戰。
方式1：放假前一天，全單位動員預排行程
對保險從業人員來說，「拜訪量＝業績」是不變的方程式，因此在放長假的前一天，張庭瑜會召集全部夥伴，一起坐下來，排定收假返工第一天的拜訪行程，她說，這個動作是讓夥伴們預先知道，開工的第一天，就要執行哪些工作項目、拜訪哪些客戶，讓他們開工第一天就行動，一回來就進入狀況。
方式2：用遊戲，激勵士氣
除了預排行程，張庭瑜也會用其他方式激勵自己與夥伴們的士氣，最有效的方式就是用遊戲，以活潑、軟性的方式促使他們努力。
舉例來說，現在人手一支智慧型手機，用Line傳訊息群組訊息更是常態。張庭瑜的單位也有一個Line群組，開工之後，她明訂一個遊戲，其規則為「在某個截績時間，業績最好的人，可以拿到大滿貫的獎勵」之後，夥伴們就會在Line群組裡，不斷丟出「我今天成交幾件保單」、「我今天預估可收到多少FYP」之類的訊息，一來說出自己的成績，讓同仁或主管對自己表現喝采，二來激勵還沒成交的夥伴也要跟上腳步，無形中也能激勵整個單位與夥伴的士氣。
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