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最新》疫情延燒,想退出國機票?各家航空公司退票規定整理!

撰文者:陳佩儀 更新時間:2020-02-27 瀏覽數:13,315

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韓國疫情大爆發,中央流行疫情指揮中心於2月24日宣布,將韓國旅遊疫情建議提升至第3級:警告(Warning);外交部也同步調升韓國旅遊警示燈號到橙色。若近期有取消原有行程的民眾,會比照中港澳的模式提供免費退改票。


中央流行疫情指揮中心指出,韓國近期病例數大幅增加已達763例,出現教會及醫院大型群聚,已進入社區傳播階段;另已指定大邱市、慶尚北道清道郡為特別管理地區。

此外,自2月25日零時起,自韓國入境的外籍人士,需進行14天居家檢疫;本國籍人士於2月25日、26日自韓國入境者,須落實14天自主健康管理,另自27日零時起入境之本國籍人士則實施14天居家檢疫。

韓國疫情升級,連帶打亂不少人的行程,針對旅遊跟團的民眾,衛服部疾管局將疫情等級分為「第1級注意(Watch)」、「第2級警示(Alert)」、「第3級警告(Warning)」3級,不同程度的疫情會影響到旅遊跟團的退費標準(詳見下表)。



以第1級泰國、伊朗來說,必須先扣除行政規費及賠償旅行社損失,才是退費金額,若是旅遊開始日或之後才告知不參加,則要賠償100%費用;第2級的新加坡、日本、義大利,退費金額除了扣除必要費用(含行政規費)外,還須再扣除最高5%的費用,當作給旅行社的補償;第3級的中國大陸、港澳地區、韓國,團費可以全退,但也必須扣除必要費用。

此外,為了因應韓國旅遊警示升級到第3級,各家航空公司也陸續公告調整航班及退票作業辦法,退改政策將持續更新,一切以航空公司網站公告為準,再請民眾多加留意。

各家航空公司退票規定整理》
中華航空/華信航空
持有2020年2月24日(含)前開立,且旅遊期間為2020年2月24日至2020年4月30日(含)前之華航/華信往返韓國機票,於機票效期內,申請改票可免收手續費;退票除免收手續費外,相關優選座位及預購超額行李可全額退費。

長榮航空/立榮航空
持有2020年2月24日(含)前開立,且旅遊期間為2020年2月24日(含)至2020年4月30日(含)之間出發者,改票免收手續費服務;欲退票者,機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費;若透過旅行社購票,須洽原開票旅行社辦理退票。

台灣虎航
台灣虎航自2020年2月27日到3月31日間,往返韓國航班全數取消,其中,首爾仁川到桃園航線取消到4月1日為止。旅客可於3月1日晚間21:00提出更改訂位申請,可改訂日期範圍為4月11日至7月14日止(6月23日至30日為不適用區間),免收票差及手續費,更改以1次為限。

針對想退票的旅客,只要是購買取消期間的旅客,即可選擇全額退費且不需支付手續費,可直接填寫線上表單申請。

大韓航空
於2020年1月28日(含)前已開立的大韓航空機票,出發日期為2020年01月20日至4月25日台灣出發的所有國際航點,全程未使用可全額退費。

韓亞航空
於2020年1月27日(含)前已開立的韓亞航空機票,出發日期為2020年2月24日至4月25日台灣出發的所有國際航點,全程未使用可全額退費。

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