保險第一線

拜訪時客戶不專心或聊太久 該怎麼辦?

拜訪時客戶不專心或聊太久 該怎麼辦?

跟客戶拜訪過程中,客戶可能在雜事多、疲累等原因影響下,不專心聆聽業務員的分享,這時業務員該怎麼做?年紀輕輕就擁有諸多長輩...
( 閱讀全文 )

這樣「破冰」 拉近你與陌生客戶的距離

這樣「破冰」 拉近你與陌生客戶的距離

當業務員跟客戶約好時間,終於正式碰面了,要如何打開陌生客戶的心房,縮短彼此的距離?一般基本做法,業務員可以先提自己跟介紹...
( 閱讀全文 )

用心說故事 聊天聊出客戶的需求

用心說故事 聊天聊出客戶的需求

跟新客戶第一次碰面,要聊些什麼來破冰、消除對方的心防?磊山保經業務協理徐迎囷指出,第一步一定是做自我介紹,讓對方先了解「...
( 閱讀全文 )

約好碰面的客戶 遲到或臨時取消要怎麼辦?

約好碰面的客戶 遲到或臨時取消要怎麼辦?

打電話給客戶約碰面時間,除了拜訪主題,也要想好行程規畫,例如花多少時間?什麼地方?萬一客戶臨時有事,爽約不能來,業務員該...
( 閱讀全文 )

電話約拜訪 如何讓客戶拒絕不了你?

電話約拜訪 如何讓客戶拒絕不了你?

業務員打電話給客戶,約定拜訪,最怕的就是客戶拒絕給你時間。因此電話約訪中的每一個細節,都要特別留意,因為它決定客戶是否願...
( 閱讀全文 )

電話約訪時說明拜訪目的 降低無效約訪率

電話約訪時說明拜訪目的 降低無效約訪率

拜訪,是保險業務員的「基本功」,是人脈搭建的基礎,也是成交的第一步。當業務員在拜訪陌生或是轉介客戶時,要如何有禮的表現自...
( 閱讀全文 )

競賽結束 可以開心但不能鬆懈

競賽結束 可以開心但不能鬆懈

當業務競賽結束、業績達標,甚至可以參加高峰、極峰旅行,業務員肯定是開心的,但富邦人壽富宅通訊處處經理史淑華認為,開心並不...
( 閱讀全文 )

競賽近尾聲 已達門檻還要再衝刺嗎?

競賽近尾聲 已達門檻還要再衝刺嗎?

當競賽接近尾聲時,若業務員已接近目標門檻,會怎麼做?是繼續衝刺以達到更高業績?還是依原先的計畫進行?富邦人壽富宅通訊處處...
( 閱讀全文 )