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大一女生勇敢追夢,放棄學業自創女鞋品牌

製鞋門外漢變網路超級賣家

撰文者:潘佳凌 更新時間:2010-06-01 瀏覽數:54,556

▲喬裳有限公司總經理 廖曉雯
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●好行銷

1. 無償提供藝人使用:不花大錢請藝人代言,反而跟陶子、范范等知名藝人合作,免費提供鞋 ,藝人則提供照片給廖曉雯,張貼在網站上,以小錢換大錢,達到宣傳效果。

●好服務

2.網路教學:教導如何精準測量腳長、腳寬,並提供各種腳型的實穿經驗。
3. 免費退換貨:7天鑑賞期內可免費退換貨1次。
4. 買鞋送配件:買鞋送後踵貼等贈品,塑造物超所值感。
5. 縮短交貨時間:將交貨時間由4週縮短為2~3週,塑造顧客好感度。

●好管理

6. 追貨管理:新品上架前3天若銷出一半,立刻開預購,追加新貨。
7. 降低退換率:控制在7%~10%,若單一鞋款退換率超過5成,代表產品有問題。
8. 庫存水位:整體庫存控制在25%,同時每年定期舉辦清倉特賣,將庫存換現金。

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