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搞懂工具》App介面簡單，新手也能輕鬆操作
撰文者：陳彥丞
更新時間：2016-09-24
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法令未開放且遇糾紛難舉證，投資人別用Line下單
除了利用網路或手機App買賣股票之外，電話和語音下單仍為部分投資人會使用的方式。儘管這兩種下單方式可能無法做到非常即時的進出場，但其中一個好處在於，可一次以不同價格、不同張數買進多檔個股，投資人可以有較靈活的買賣方式。電話和語音下單的不同之處在於，前者是直接打電話給營業員，由營業員幫忙交付委託單；語音下單則是用電話按鍵自行輸入委託資訊。這兩者可以交付委託單或預約單的時間，與手機App下單相同。
語音下單》通常要先輸入分公司代碼、帳號及密碼後，再選擇需要的服務，如委託下單按1、取消下單按2等等，接著再輸入委託種類、股號、價錢等條件，便能成功下單。因此想用這種方式下單的投資人，必須對代碼的熟悉度足夠，才能避免操作失誤、造成損失。
電話下單》直接向營業員口述想要執行的委託內容，比較需要注意的是，想要買賣的股票建議用股號陳述，否則可能會因為許多公司的名字太過相似而不小心下錯單。另外，由於電話下單皆會錄音，並規定至少保留1年，不必擔心產生疑慮或糾紛時沒有留下紀錄。
最後，由於近年手機上的免費通訊軟體盛行（如Line、FB Messenger等），許多人會想說直接透過通訊軟體來交付營業員委託單。但根據現行法令，政府並未開放投資人利用通訊軟體下單，因為通訊軟體多無法實名認證，也沒有提供錄音功能，未來遇糾紛將難以舉證，投資人應多注意。（文◎陳彥丞）
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