成功是可預期的
你也能穩操勝券。簡單地說，有些人的表現之所以會比其他人傑出，原因在於他們做事的方法不同於常人，而且是用正確的方式做該做的事，尤其是他們利用時間的方式比一般人妥當許多。
由於過去並不得志，因此我懷有很深的自卑與無能感。我曾經深陷在認為「別人做得比我好，是因為他們真的比我優秀」的心態之中。後來，我明白事實不盡然是如此，他們只是做事的方法有獨到之處罷了，而他們所學到的做法，照理說我也能夠學到。
這對我而言是一大頓悟。這項發現令我既驚又喜，直到現在我仍然覺得如此。我意識到，我能夠改變自己的人生，而且幾乎能夠達成任何自我設定的目標，方法只在於找出該領域成功人士的做法，然後努力實踐，直到獲得與他們相同的成果為止。
開始從事銷售不到1年，我就成為頂尖的銷售員；擔任經理1年後，我成了副總裁，在6個國家負責一支95人的銷售團隊，當時我才25歲。
數年來，我做過22種工作，成立數家公司，還取得一所知名大學的商業學位；我學會法語、德語和西班牙語，同時還身兼演說家、職場教練，以及1,000多家公司的顧問工作。目前，我每年為超過25萬人發表演說及舉辦研討會，每場的聽眾多達2萬人。