事項2：造成他人損失，不一定會理賠
若因地震時，卻造成他人受傷或財物的損失，地震險賠不賠？曾憲章說，各家認定不同，需問清楚。在各家產險公司推出的基本地震保險中，都會附加一個「住宅第三人責任保險」，規定「於保險期間內，標的物因火災、閃電雷擊、爆炸或意外事故所致之煙燻，致第三人遭受體傷、死亡或財物損害，被保險人依法應賠償責任而受賠償請求時，依本保險契約之約定，負賠償責任。」
因為條款中並沒有「地震」2字，所以有些保險公司會把「地震」引起的第三人體傷或財物損傷排除在外，建議消費者投保前最好仔細看條款、問清楚，才不會因意外害別人受傷時，保險又不理賠。
事項3：不足額投保，理賠金會打折
曾憲章提醒，地震險理賠是依物體「損失金額」進行理賠，而不是依「保險金額」來進行全額理賠，此外，若民眾投保時「保額不足」，如果發生地震意外，獲得的理賠金額可能還要打折扣。
通常民眾在投保地震險時，會產生「超額投保」、「足額投保」、「不足額投保」3種情形：
範例：小葉買了一間在大安區的房子，依建物重置成本與動產實際價值估算，需投保300萬元的擴大地震險。這時發生地震，小葉的房子受損，經產險公司按重置成本計算，損失約100萬元：
情況1》小葉投保400萬元：(超額)
擴大地震險實際投保金額400萬＞預估應投保金額300萬元
則理賠金額＝實際估算受損金額
小葉可獲得理賠金：100萬元＋按比例退保費差額
情況2》小葉投保300萬元：(足額)
擴大地震險實際投保金額＝應投保金額
則理賠金額＝實際估算受損金額
小葉可獲得理賠金100萬元