居家休閒
轉型有成，仙妮蕾德董事長陳得福：
做直銷，不如做超商店長！
整理者：潘佳凌、楊念蓁、採訪者：朱紀中、潘佳凌
更新時間：2011-10-01
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擁通路者為王！
顛覆傳統事業模式 有通路才有喊價權
《Smart智富》月刊總編輯朱紀中問（以下簡稱「問」）：聽說仙妮蕾德已轉型，慢慢退出直銷經營模式？
陳得福答（以下簡稱「答」）：其實喔……我從來沒有要退出建立這個市場的通路。通路為王嘛！我1974年到美國時，最讓我驚訝的不是他們的科技，是他們用一個漢堡可以建立起一個全國性的連鎖餐廳。他們的祕密在哪裡？後來我才慢慢發現，主要就是通路的問題。
擁有這個通路以後就完全不一樣，通路為王。現在是擁有通路的人在喊價，不是生產東西、賣東西的人在喊，這跟一般傳統事業完全不一樣。以前是我賣東西給你，這個東西我開價多少錢，你要不要買？現在不一樣啊，你擁有通路後，變成是這個東西是我要用多少錢買，你賣不賣？擁有通路的人是完全顛倒過來，像沃爾瑪（Walmart）這個全世界最大的連鎖零售店，他生產什麼？什麼都沒有生產啊！他搞什麼？他搞通路！
直銷成長有限！
過於強調賺錢 忽略產品才是根基
問：直銷不也是一種通路嗎？
答：直銷也是一個通路啦，但有它的侷限性――不穩定，這點我相信所有經營直銷的人都有這個感覺。因為直銷喔，稍微偏了一點。你去直銷公司，強調的都是賺錢、賺錢、賺錢，沒有在強調產品。
所以當年我出來創業的時候，我說如果有機會我也要打出一個通路來，那麼直銷不失是一個好辦法。但慢慢我意識到直銷，很大的問題是產品上出了問題。第二個是賺不到錢，直銷人員來來去去，80%的人幾乎在第1年就離開，流動率太高了，為什麼？第一，他們（指直銷業者）一直在講「你會賺到錢」，太強調賺到錢，直銷商變得非常不穩定，產品則變得不太實用。
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