進修充電
為部屬安排進修卻好心沒好報？一張辭呈悟出「放手哲學」，適度引導才能留才
撰文者：經理人 / 李岱君 更新時間：2025-04-23
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圖片來源：達志影像
摘要
林依潔意識到，自認為善意的安排，在無形中變成對他人的壓力。她本以為是自己太嚴厲，讓員工感到挫折，「那是我的自以為是，他對自己其實沒有那樣的期許。」這次經歷也讓她轉念，職場上有許多人的想法跟自己不同。
「那時我每天將近10點到家，平日跟週末幾乎都在上課。」回想在潤泰集團的第1份工作，潤泰精密材料執行副總經理林依潔（編按：董事會已於2025年3月12日升任林依潔為總經理兼發言人）表示，因為集團以營建工程為主，現場監工、高樓吊掛等體力性工作較吃重，當時的主管告訴她，身為女性因為體力受限，想要有好出路，就得讓自己走上管理職。
於是，主管幫她規畫課程，從工程知識、簡報、卡內基溝通、財務、法律等領域都有，走過這段魔鬼訓練，林依潔發現自己比同期新人更游刃有餘。例如，因為熟讀採購法規，在輪調到業務部後，面對複雜合約，她總能迅速抓住關鍵細節，避免公司陷入不利條款。
自認為「對員工好」，卻換來對方的辭呈
因為這些進修對自己有正面影響，讓她認為，一位好主管，就應該幫員工安排一系列課程。2007年，初任主管職的林依潔，為一位專職繪圖的同仁規畫課程，並要求他定期匯報學習進度。
起初，她滿心期待查看對方的學習成果，但幾次下來，發現進展幾乎停滯。「我那時認為，這不是每個同仁都有的機會，為什麼不願意把握？」她試圖了解原因，然而，就在更頻繁關注進度時，對方卻遞上辭呈，留下一句：「我只是想好好畫圖，這些學習安排對我來說，是額外的負擔。」
林依潔意識到，自認為善意的安排，在無形中變成對他人的壓力。她本以為是自己太嚴厲，讓員工感到挫折，「那是我的自以為是，他對自己其實沒有那樣的期許。」這次經歷也讓她轉念，職場上有許多人的想法跟自己不同，有些人不希望在工作中承擔更多責任，即便那可能是升遷的機會，「沒有誰對誰錯，但應該是我錯比較多，我沒有考慮到他們的目標和期待可能與我不同。」
觀察員工需求，從旁輔導而非強加要求
從一名操心部屬的主管到學會「放手」，林依潔的管理哲學有了轉變。「以前我會幫同仁規畫好每個階段該成長到什麼程度，現在則是轉為輔導角色。」
她分享，有一次看到部屬在處理進口報關業務時感到不踏實，一直想詢問其他同事，她不再像過去那樣直接幫對方安排課程，而是建議對方：「你可以找找看有沒有進口稅務報關的課程，公司可以支付費用。」
不把自己的期待套在別人身上，也影響林依潔看待團隊成員發展的角度。她觀察到一位美編，善於解釋作品概念且有企圖心，「一開始我會給他一些小任務，看看他的反應和表現。」例如，先請他接觸文宣印製廠商，發現該美編很細心，把廠商名單、各類印製規格仔細統整，做出完整提案，讓林依潔認為他是有想法的人，或許可以再增加其他任務。
於是下一步，林依潔請他參與業務會議，針對討論內容畫出構想，不再透過主管指派，而該美編也很願意在會議中提案。隨著對方逐步展現能力，逐漸擴大他的任務範圍，如今這位同事已經能夠負責整場展覽的規畫，成為部門裡的重要人才。
這樣的過程讓林依潔更理解，主管的角色不是替每個人定義未來，而是支持員工找到自己的路，給予對方適合的工作方式與發展空間。
圖片來源：經理人
本文獲「經理人」授權轉載，原文：好意培養員工，卻換來一張辭呈！不再當愛操心的主管，她悟出的「放手哲學」
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