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    Smart智富月刊107期

    買電話行銷保單的4個檢視重點

    電話買保單 心動不要衝動

    撰文者:林正文 2007-07-09 瀏覽數:15,648
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    今年31歲的高志剛接下海外業務工作,某天接到信用卡公司的行銷電話,電話那頭的行銷人員用甜美的聲音告訴他:「現在有張保單每天只需要90元,就能夠買到250萬元的意外險保障,而且15年後,保費會全額退還,等於還幫你存了一筆錢……」高志原本是個很怕保險業務員「勾勾纏」的人,但是15分鐘後,他卻買了這張保單。

    高志認為,這張保單提醒他現在的業務工作風險偏高,確實需要多一些保障,而且每個月繳的保費不到3千元,15年後,又可以領回約59萬元的保費,等於是拿利息錢去買保險,相當划算,何樂而不為?

    相信很多人都像高志一樣,接過銀行或是信用卡公司行銷保單的電話。這類「電話保單」在銷售過程中的訴求都會強調「一天只需花數十元保費,就能夠增加高額保障」,這種以低保費為訴求的銷售方式,確實能在最短時間內挑起購買慾望。

    商品簡單易懂 直擊需求

    「和傳統保險銷售方式相比,電話行銷賣的保單屬於『俗又大碗』的平價商品,而且由銷售人員主動出擊,很容易切中需求。」中國信託個人金融總管理處產品管理部副總經理曾清傳指出,電話行銷必須在5~10分鐘內完成商品介紹與銷售過程,因此電話保單一定得具備「簡單明瞭、價格不高」的特性,才會挑起消費者的購買意願。

    不過許多人以為,電話行銷買到的保單會比較便宜,實際上並不然。「同一種保單在不同通路販售,保費並不會有太大差別,」經常為銀行設計適合電話行銷保單的法國巴黎人壽經理高為真指出。


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